KVKK aydınlatma metni ve gizlilik

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Fzt. Şadiye Duman. Adres: Bahçelievler, 5062. Sk. No: 30 A, 07600 Manavgat / Antalya. E-posta: fzt.sadiyeduman@gmail.com. Telefon: 0530 614 56 07.

Hangi verileri işliyoruz

• İletişim formu: adınız, telefon numaranız ve bıraktığınız not.
• Telefon ve WhatsApp: bizi aradığınızda ya da bizimle yazıştığınızda paylaştığınız bilgiler ve mesajlar.
• Danışanımız olduğunuzda: ad soyad, telefon, doğum yılı, cinsiyet, şikâyetiniz, anamnez bilgileri, değerlendirme ve seans kayıtları (sağlık verisi), randevu ve ödeme bilgileri (tutar ve tarih; kart bilgisi tutulmaz).
• Site kullanımı: sitemizde reklam ya da ziyaretçi takip çerezi kullanılmaz. Sunucular güvenlik amacıyla kısa süreli teknik kayıtlar (IP adresi, tarih ve saat) tutabilir.

Hangi amaçlarla

• Sizi geri aramak, randevu oluşturmak, randevunuzu hatırlatmak,
• Fizyoterapi değerlendirmesini ve tedavi sürecini yürütmek, gelişiminizi takip etmek,
• Ücret, fatura ve ön muhasebe kayıtlarını tutmak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebepler

• İletişim, randevu ve ücret kayıtları: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz ve meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-c, ç, f).
• Sağlık verileri: sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık meslek mensubu tarafından tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi (KVKK m.6/3); bu kapsam dışında kalan durumlarda açık rızanız.
• WhatsApp üzerinden yazışma ve hatırlatma: açık rızanız. Dilediğiniz zaman WhatsApp yerine telefonla iletişim isteyebilirsiniz.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Yalnızca:

• Kayıtların güvenle saklanması için hizmet aldığımız barındırma ve veritabanı sağlayıcıları ile,
• WhatsApp ile yazışmayı tercih ederseniz, mesajlarınızın iletildiği WhatsApp (Meta) altyapısı ile,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde bu kurumlarla paylaşılır.

Ne kadar saklıyoruz

• İletişim formu talepleri: talep sonuçlandıktan sonra en fazla 1 yıl.
• Danışan dosyası ve sağlık kayıtları: ilgili sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
• Ücret ve muhasebe kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Kayıtlara yalnızca klinik yetkilileri, kişiye özel ve doğrulanmış hesaplarla erişebilir. Site ile sunucular arasındaki bağlantılar şifrelidir; fatura ve belgeler herkese açık değildir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu fzt.sadiyeduman@gmail.com adresine e-posta ile ya da Bahçelievler, 5062. Sk. No: 30 A, 07600 Manavgat / Antalya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.